SLA, EULA en meer
EULA
Bij de dienst Drone Flightlog is een EULA (End User License Agreement) inbegrepen. Deze ontvangt u bij de offerte.
SLA – Service Level Agreement
Bij de dienst Drone Flightlog hoort voor Enterprise klanten een SLA. In dit document staat informatie over:
- Serviceniveau
- Implementatie
- Beschikbaarheid
- Updates
- Training
- Klantondersteuning
- Service levels
- Wijzigingen beheer
- Rapportage
Verwerkersovereenkomst
Indien gewenst kan er een verwerkersovereenkomst worden opgesteld tussen Aeret (Drone Flightlog) en de Eindklant. Aeret (Drone Flightlog) ontvangt graag van de Eindklant de verwerkersovereenkomst.
QHSE / CISO
Voor sommige organisaties dient de aanschaf van de SAAS producten langs de QHSE / CISO afdeling te gaan. Indien er vragen zijn vanuit deze afdelingen ontvangen we deze graag schriftelijk en zullen deze z.s.m. beantwoorden.